Справка Телетаск
Официальная справка о мессенджере с задачами
Телетаск
¶
Работа с потоками и задачами
Что такое потоки и как их создавать
Что такое потоки?
Кто может создавать и редактировать потоки в команде?
Как создавать потоки?
Как работать с потоками
Добавление участников в поток
Приглашение по ссылке
Удаление участников потока
Администраторы потока
Переименование потока и смена аватарки
Смена команды и клиента
Удаление потока
Управление задачами
Создание задачи
Назначение исполнителей
Наблюдатели
Смена автора
Переименование задачи
Группы задач
Что такое группа задач
Создание группы задач
Удаление группы задач
Перемещение группы задач
Статусы задач
Что такое статусы и для чего они нужны
Создание статуса
Удаление статуса
Перемещение статуса в списке по порядку
Шаблоны
Что такое шаблоны и как с ними работать
Создание шаблона
Применение шаблона к потоку
Удаление шаблона
Поиск по задачам и потокам
Как работает поиск по задачам и потокам?
Фильтры
Закрытые задачи
Для чего нужно закрывать задачу?
Как закрыть задачу?
Групповое закрытие задачи
Отменённые задачи
Просмотр и переоткрытие закрытых и отменённых задач
¶
Трекинг времени
Что такое трекинг времени и для чего он нужен
Настройки команды для трекинга времени
Как затрекать время в задачу
Работа со статистикой
Страница статистики
Внесение времени
Фильтры
Овертаймы
Выгрузка
Коррекция времени
Что такое коррекция времени
Как внести коррекцию
Запрет коррекции времени
Что такое дата запрета коррекции
Кто может устанавливать запрет коррекции времени
Как установить запрет коррекции времени
¶
Телеплан
Для чего нужен Телеплан
Что такое Телеплан и для чего он нужен
Где Телеплан находится в Телетаске
Настройки команды для работы с Телепланом
Бронирование на задачи
Кого можно бронировать на задачи?
Кто может бронировать участников на задачи?
Бронирование участника команды на задачу
Бронирование участника команды на поток
Бронирование из задачи и потока
Бронирование участника команды без выбора задачи или потока
Бронирование на другого
Установка нерабочего времени
Виды нерабочего времени в Телетаск
Кто может устанавливать нерабочее время участникам?
Установка участнику команды регулярного нерабочего времени
Установка участнику нерегулярного нерабочего времени
¶
Команды
Участники
Кто может редактировать участников команды?
Добавление участника в команду
Принятие приглашения в команду
Редактирование участника команды
Удаление участника с команды
Отделы
Создание отдела
Редактирование отдела
Удаление отдела
Указание отдела у участника
Грейды
Создание грейда
Редактирование грейда
Удаление грейда
Указание грейда у участника
Специализации
Создание специализации
Редактирование специализации
Удаление специализации
Указание специализации у участника
Типы работ
Создание типа работ
Редактирование типа работ
Удаление типа работ
Указание типа работ у участника
Клиенты
Создание клиента
Редактирование клиента
Удаление клиента
Указание клиента в потоке
Настройки
Настройки команды
Пункты настройки команды
Удаление команды
Роли
Кто может создавать и редактировать потоки в команде?
Кто может редактировать участников команды?
Кто может ставить дату запрета коррекции?
¶
Аккаунт
Настройки
Изменение имени
Уведомления в Telegram
Изменение аватарки
Изменение телефона
Выход из аккаунта
Удаление аккаунта
Уведомления в Telegram
Подключение Телетаск аккаунта к Telegram боту
Отключение уведомлений в Telegram
Отвязка аккаунта от Telegram бота