Закрывать задачу стоит когда по ней завершились все работы и больше не планируется вносить какие либо изменения.
Задачу можно всегда переоткрыть и вернуться к работе по ней.
Откройте задачу которую необходимо завершить. Откройте меню выбора статуса в правом верхнем углу задачи и выберите пункт “Завершить задачу”:

В чат задачи будет отправлено сообщение о смене статуса:

Чтобы закрыть все задачи в группе задач, наведите на неё мышку, нажмите на кнопку с тремя точками и выберите пункт “Закрыть все задачи”:

Чтобы закрыть все задачи в статусе, наведите на него мышку, нажмите на кнопку с тремя точками и выберите пункт “Закрыть все задачи”:

Отменённые задачи - это задачи по которым прекратилась, или даже не начиналась работа и им был выбран статус “Отменить задачу”.
Отменить задачу можно в том же меню статусов в правом верхнем углу задачи:

Чтобы просмотреть список закрытых задач, нужно воспользоваться фильтрами в раскрывающемся меню.
В правой верхней панели нажмите на кнопку “Фильтр статусов” и выберите пункт “Принятые”.
В этом же меню можно просмотреть отменённые задачи. Для этого нажмите на пункт “Отменённые”.
